3111db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3111db প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সুস্পষ্টভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

3111db একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

3111db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে এবং প্রযোজ্য তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

3111db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার আগে থেকে 3111db-তে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই বাসস্থান, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

3111db নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখার জন্য ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের কপি চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে বা অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। 3111db অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বা এর ভেতরের তহবিল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা দেওয়া যাবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

3111db বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমা করা অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) গণনা করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — জমার উৎস অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণ হিসেবে:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব সময়সীমা থাকে — সেই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 3111db বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 3111db যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

3111db-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও বিশেষ অফার অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

৬.১ সমান সুযোগ ও ন্যায্যতা

3111db একটি নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution Gaming, Spribe) কারিগরি সমাধানের উপর নির্ভরশীল এবং এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং অপরিবর্তনযোগ্য।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম বা লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং জমা করা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। 3111db কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং তা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 3111db যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ 3111db-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে 3111db যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে, শর্ত হলো ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে।

দায়িত্বশীল গেমিং কারণে নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুযোগও রয়েছে — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

3111db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে কখনো অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে দেখবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্য এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার জন্য প্রযোজ্য।

3111db আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

3111db নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বিঘ্নিত হওয়া।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে শেয়ার করার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 3111db-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সর্বশেষ জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

3111db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)
• [email protected]

সংশ্লিষ্ট পেজসমূহ